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东信软件喜获广东移动2015-2016年电子运维系统等12个网管系统第三方维护服务项目

——2015年09月07日

东信软件于20157月成功中标中国移动通信集团广东有限公司“2015-2016年电子运维系统等12个网管系统第三方维护服务公开招标项目”

中国移动通信集团广东有限公司网管系统定制软件(以下简称:网管系统)以往采用“谁开发、谁运维”的模式,运维工作过多依赖于开发商,这种模式不可避免的造成维护部门对开发商的依赖性。开发商在系统开发过程中普遍存在“重业务功能、轻运维功能”的现象,导致运维工作自动化程度不高,出错率高,运维效率低、成本高。同时,系统开发团队与运维团队交织不清,运作模式不规范,造成系统运维存在诸多隐性风险,无法有效的提升系统运维服务质量。

随着对网管系统运维服务质量提出更高的要求,以及公司降低运营成本的压力,上述问题日益突出。为解决上述问题,网络管理中心2014年开始了网管系统第三方交维的探索,通过实践证明了网管系统第三方交维的可行性和有效性,并制定了网管系统交维标准,督促各网管系统在此标准的指引下进行完善具备了交维条件。

2015年,网络管理中心计划全面推动网管系统第三方交维工作的开展,通过本项目由第三方统一纳管网管系统的维护工作,进而达到逐步提升运维水平,促进网管系统运维的降本增效的目的。

在本项目的实施中东信软件主要负责为广东移动提供现场驻点服务,根据需要提供快速有效的服务流程,并为现场服务配备必要的交通工具等。我司定将会不负所望,持续为广东移动提供科学高效运营管理维护,并保证系统健康运行和服务正常,并提供故障的应急和即时处理。

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