中国移动 
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。

中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话 音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有"全球通"、"神州行"、"动感地带"等著名服务品牌。中国移动集团的网络规模和客户规模列全球第一,截止到2003年底,网络已经覆盖全国绝大多数县(市),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,GSM移动电话交换容量达到2.22亿户,客户总数超过1.77亿户,与155个国家和地区的近200家移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,中国移动(香港)有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名,中国移动通信位列第230位。

中国移动互联网骨干网网络管理系统采用集中方式建设,采用成熟、标准协议对网络及应用系统的设备实施管理,网管信息的传送采用带内方式实现。目前中国移动对各个网络的管理主要依赖中国移动网络和业务系统工程建设中各厂家提供的网络管理系统设备。
骨干网网管系统原有系统在功能上分为以下几类:

  • 厂家的网元级管理设备,主要实现设备配置等功能,如CISCO公司的CISCO WORK2000等。
  • 厂家提供的针对自身设备管理、具体初步网络管理功能的设备,如CISCO公司的CIC故障管理系统、针对拓扑管理/故障采集的HP OPENVIEW NNM。

网管系统采用的主要厂家网管产品及其功能如下:

  • HP OpenView 网管系统。
  • Cisco的网管系统。
  • 爱立信的NRM、SLM管理系统。

中国移动互联网骨干网采用两层结构:骨干网核心汇接层和一般骨干层。其中北京、上海、广州、沈阳、武汉、成都、西安7个节点作为骨干网核心汇接层节点,实现跨省业务的有效疏通;其它24个省会城市的节点作为骨干网的一般骨干层节点,转接各省业务。同时,在北京、上海、广州设置国际出入口节点,分别负责疏通IP及IP电话的国际业务。

中国移动骨干网对网管软件供应商提出了如下要求:

  1. 集中化管理功能 要求对骨干网中不同厂家、不同类型、不同地域的承载设备进行集中监控、集中维护、集中管理,满足当前集中化管理的需要。
  2. 故障集中监控功能 要求监视范围包括骨干网网络设备及集团层面主机业务设备,主要内容为监视网络设备的端口状态,监视主机设备的CPU 状态、关键进程运行状况,使网管人员能够及时发现和处理网络设备及主机业务设备的故障及状态变化。
  3. 要求对网络设备、链路、主机、IP地址等资源的静态管理的功能 管理全网的设备容量、开通情况,为全网的资源调度提供管理手段;方便维护人员的维护管理工作;建立数据网的资源数据模型,为下一步实现跨专业综合网管建立数据基础。
  4. 集中、全面的性能管理功能 要求管理范围包括网络设备、链路、主机和网络连接。管理内容包括:网络设备的可用率、CPU及Memory的使用率;链路流量、链路可用率;主机CPU、MEM、硬盘等的使用情况;实时监测设备之间的时延、抖动和丢包率,并可根据设定的阈值进行告警。
  5. 对网元设备的操作维护处理和数据配置的功能
  6. 安全管理功能 要求实现对网管系统自身的认证、权限分配和日志审计管理。
  7. CMNET骨干网8个核心节点(目前为7个核心节点)、国际出口、NAP点的流量、流向分析。
  8. 业务性能分析功能 要求统计分析以CMNENT为载体的各种业务的运行情况,包括彩信、WAP、梦网业务的接通率、流量流向的统计分析,能够掌握各种业务的服务质量(如彩信接通率、SP信息下发成功率等)和业务使用情况(如CMNET带宽流量中各种业务的分布情况)。
  9. 远程登陆功能 要求通过远程登录方式,登录CMNet省级网管系统对CMNet省网进行管理
    提供一些实用的维护工具及必要的统计报表。

历时两年,杭州东方通信软件技术有限公司顺利实施了中国移动集团公司的骨干网的IP网管工程,同时参与了其网管的规划工作。

为了保证中国移动骨干网IP网管系统项目的顺利实施,杭州东方通信软件技术有限公司成立专门的实施项目组,指定明确的项目经理,负责整个项目的安装、客户化开发和维护工作;投入软件工程人员进行系统安装和调试等工作,主要包括系统硬件安装、基础支撑软件安装及IPNet Manager系统软件安装和维护;在系统客户化开发阶段,根据具体需要,安排相关开发人员进行远程或现场开发工作,以满足用户客户化的需要;并最大限度地保障工程质量。

IPNet Manager项目的实施实现了对骨干网设备层、网络层和业务层的综合管理,具体内容包括:

  • 实现对中国移动 CMNET 网络故障、告警的集中监控;
  • 实现对网络设备、链路、主机、IP地址、安全设备(包括硬件防火墙、安全检测服务器硬件)等资源的静态管理,方便维护人员的维护管理工作;
  • 实现Internet业务服务质量的监测,包括E-MAIL、TELNET、HTTP、FTP、DNS、RADIUS等;
  • 集中、全面的性能管理。包括网络设备的可用率、CPU及Memory的使用管理;链路流量、链路可用率管理;主机CPU、MEM、硬盘等的使用管理;利用ICMP技术实时监测设备之间的时延、抖动和丢包率。根据设定的阈值进行告警;
  • 实现对中国移动骨干网内主要业务系统(如短信网关、WAP、MMS、MISC等)的基本管理功能,包括业务配置、业务系统故障、性能管理等;
  • 骨干网内全网的业务流量流向分析,分析项包括AS、IP address、Interface、Port、Protocol、Time、Packets、Bytes。
  • 提供一些实用的维护工具,如图形化的增强PING功能、支持批命令发送的Telnet、图形化的路由测试(TraceRoute)等;
  • 提供丰富的统计报表和灵活的报表定制功能;
  • 按要求向骨干网提供省内网管系统被管设备的告警、配置/资源、性能、业务数据和统计报表的采集接口的能力;
  • 提供骨干网网管远程登陆功能。通过远程登录方式,骨干网网管人员可以登录CMNet网管系统进行综合管理。
IPNet Manager满足了中国移动集团IP网络业务飞速发展情况综合统一管理的需要,实现了在一个系统内对设备、网络和业务等多个层次进行综合的管理。

IPNet Manager的面向业务的管理能力,实现了中移动集团对骨干网的全国性监控,实时了解全国网络质量的分布情况,全网的流量情况,方便及时找到网络瓶径,解决网络中存在的问题。

IPNet Manager降低了对网管人员的需求,减少了人力资源的投入,节省了开支。

使用IPNet Manager进行管理后,排除网络故障的能力大大提高,中移动集团能够及时监测到网络事故,在客户发现之前将其解决,不仅提高了工作效率提高,服务质量也随之提高。